Himlen är ett kontor i den här arbetsplatskomedin – och Gud är på mycket dåligt humör. Besviken på jorden han har skapat är han angelägen att göra slut på den och ta sig an nya projekt, precis som alla bra entreprenörer.

En mörk odyssé om det artificiella medvetandets gryning och framtiden för synden. Historien kretsar kring en futuristisk nöjespark med vilda västern-tema som bemannas av androider, där de hjälper gästerna leva ut sina fantasier. Men vad händer när robotarna börjar utveckla känslor, och var går gränsen mellan maskin och människa?

Eleanor Shellstrop vaknar upp och blir informerad av en man som heter Michael att hon är död och har hamnat på det Goda stället (The Good place). Eleanor inser att det har gjorts ett misstag eftersom hon inte var en god människa, utan snarare självisk och likgiltig inför andra människor och att hon har bytt plats med en annan person som heter Eleanor Shellstrop och som dog exakt samtidigt. Hon bestämmer sig för att ta hjälp av den andra Eleanors tilltänkta själsfrände, Chidi, en före detta professor i etik och moral, för att bli en bättre människa och slippa bli avslöjad och skickad till det Dåliga Stället (The Bad Place).