Eleanor Shellstrop vaknar upp och blir informerad av en man som heter Michael att hon är död och har hamnat på det Goda stället (The Good place). Eleanor inser att det har gjorts ett misstag eftersom hon inte var en god människa, utan snarare självisk och likgiltig inför andra människor och att hon har bytt plats med en annan person som heter Eleanor Shellstrop och som dog exakt samtidigt. Hon bestämmer sig för att ta hjälp av den andra Eleanors tilltänkta själsfrände, Chidi, en före detta professor i etik och moral, för att bli en bättre människa och slippa bli avslöjad och skickad till det Dåliga Stället (The Bad Place).

En ambitiös journalist och ett nyhetsankare som är notoriskt svårhanterlig måste nu samarbeta för att tillsammans överleva i ett hektiskt nyhetsrum 1986.