Syster Ann tror att hon svarar på ett kall att bli den första kvinnliga exorcisten, men vem - eller vad - har kallat henne? Som svar på de ökande fallen av demonisk besatthet söker Ann sig till en skola för exorcism som har öppnats av den katolska kyrkan. Hittills har skolorna endast tränat präster i exorcism, men en professor känner igen syster Anns gåvor och är villig att utbilda henne. Tillsammans med sin studentkollega fader Dante kämpar hon för en ung flickas själ, som syster Ann tror är besatt av samma demon som plågade hennes mor för många år sedan. Ann är fast besluten att utrota det onda men inser snart att djävulen har fått henne dit han vill.

Kvällen före julafton, efter att ha tagit farväl på Marylebone station inser Hayley och James att de inte vill vara ifrån varann en hel jul. De fattar det impulsiva beslutet att överraska varann och ta den andras tåg istället. Snön öser ner, och med den landar insikten att båda är instängda med den andras familj under julhelgen. Kan kärleken överleva när deras största hemligheter avslöjas?

Hardin kämpar för att ta sig vidare. Drabbad av skrivkramp och det hjärtekrossande uppbrottet med Tessa reser han till Portugal på jakt efter en kvinna som han har gjort orätt mot i det förflutna - och för att hitta sig själv. I hopp om att vinna tillbaka Tessa inser Hardin att han måste ändra på sig själv innan han kan göra det slutgiltiga åtagandet.

James pappa har bjudit in Hayleys familj till ett julfirande på en lyxig skidanläggning i de österrikiska Alperna för att träffa hans nya amerikanska flickvän. Familjernas bokningar förväxlas dock på flygplatsen och de blir incheckade på varandras boenden, på motsatt sida av dalen och med motsatt betyg på Tripadvisors skala. Kan James och Haleys förhållande överleva ännu en turbulent jul?