Eric Beaumonts team kallas in för att rädda liv när allt annat har misslyckats. Han använder sina djupa insikter i det mänskliga psyket för att lösa de svåraste fallen av kidnappning och gisslantagning och trots de höga insatserna vägrar han ta till våld. Hans manipulativa förmåga gör honom till den bäste inom sitt yrke, men trots framgångarna ställer detta honom ibland på kollisionskurs med den nära omgivningen.